Slack은 AI 서빙 인프라를 네 가지 단계에 걸쳐 발전시켜 왔다고 밝혔다. 초기에는 Amazon SageMaker를 자체 관리 방식으로 운영하다가, 이후 AWS Bedrock과 Google Cloud Vertex AI를 함께 활용하는 멀티 클라우드 아키텍처로 전환하는 과정을 거쳤다. 본 글은 그 진화 여정을 네 단계로 구분하여 소개한다.
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